Уровни культуры управления в ритейле
1
Порядок

Опора на правила и договоренности


  • Решения принимаются лидером на основе поставленных целей, процессов функции и принятых правил взаимодействия.

  • Работает регулярный менеджмент и исполняются процессы. Команда ведет накопление и систематизацию базы знаний.

  • Роли сотрудников ясны и описаны понятным языком.
2
Производительность

Драйв и борьба за личный результат


  • Решения принимаются лидером команды, совместно с лидерами направлений внутри функций.

  • Распределяется ответственность внутри своей функции, выстраиваются границы между функциями.

  • Предусмотрена мотивация за достижения и санкции за не исполнение
3
Предпринимательство

Совместное созидание амбициозных целей


  • Решения принимаются совместно, принимается личная ответственность за результат.

  • Появляется видение будущего, стратегия достижения видения и регулярное развитие команды.

  • Высокая инициативность, стратегия меняется при внешних и внутренних изменениях.
1-й год
1
1 шаг
  • Бизнес-анализ задач и целей функции для определения метрик проекта

  • Диагностика культурных уровней департамента

  • Стратегическая сессия департамента "Цели и задачи развития команды"
2
2 шаг
  • Командная сессия "Культура управления. Видение и ценности команды. Портрет лидера функции"

  • Программа поддержки реализации стратегии для руководителей функций по культурным аспектам команды (например, Стратегия, Инициативность, Ответственность)
3
3 шаг
  • Программа развития культуры управления "Шесть встреч с командой"

  • Командная сессия "Ответственность"

  • Персональная интеграция культурных аспектов у руководителей функции
2-й год
1
1 шаг
  • Стратегическая сессия "Новые цели функции. Декомпозиция. Обновление стратегии"

  • Персональная интеграция культурных аспектов у руководителей функции

  • Бизнес-игра "Джуманджи" (поддержка внедрения изменений"
2
2 шаг
  • Программа поддерживающих сессий по культурным аспектам команды (например, Стратегия, Инициативность, Ответственность)
3
3 шаг
  • Командная сессия "Открытость"
3-й год
1
1 шаг
  • Стратегическая сессия "Новые цели функции. Декомпозиция. Обновление стратегии"

  • Персональная интеграция культурных аспектов у руководителей функции
2
2 шаг
  • Программа поддерживающих сессий по культурным аспектам команды (например, Стратегия, Инициативность, Ответственность)
3
3 шаг
  • Командная сессия "Инициативность"

  • Персональная интеграция культурных аспектов у руководителей функции